I retailer hanno una importante sfida davanti a loro e le behavioural science possono fornirci importanti stimoli a supporto!

Le persone sono molto sensibili al valore delle esperienze altrui: i retailer dovranno quindi incoraggiare la condivisione dell’esperienza di acquisto, le recensioni, pubblicare il numero di visitatori man mano che aumentano, per riqualificare la shopping experience fisica attraverso l‘esempio diretto.

Gli esseri umani hanno una paura evolutiva dell'ignoto che ha plasmato il nostro cervello ad essere cauto, ecco perché è importante rassicurare con ogni mezzo i clienti su cosa aspettarsi quando arrivano sul punto vendita, dando loro strumenti per filtrare l’offerta e sapere dove trovare il prodotto nel pdv.

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